¿Qué buscamos en Google los españoles sobre energía en 2019?
Estos 12 últimos meses en España han sido muy intensos en numerosas cuestiones -políticas, deportivas, económicas-, pero… ¿cuáles son los temas que han preocupado o interesado a los españoles en cuanto a energía? ¿Y cómo lo han plasmado a través de sus búsquedas en Google?
A través de diversas herramientas de búsqueda, hemos analizado cuáles han sido las temáticas más buscadas durante 2019 en materia energética. Este es el ránking de los más importantes:
Bono social
El bono social es una ayuda para pagar el recibo de la luz que el gobierno concede a personas con problemas para hacer frente a los recibos, así como para las familias numerosas.
Con una media de 17.000 búsquedas mensuales, ha sido uno de los temas más importantes en 2019 -y también de 2018-. En concreto, el mayor pico de búsquedas del año se dio en mayo de 2019, momento en que el Ministerio para la Transición Ecológica comenzó a remitir las cartas comunicando la concesión del bono social térmico a 1.091.455 beneficiarios.
Quienes se interesaron por el bono social de luz, también lo hicieron por el bono social térmico y por el término IPREM -Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples-. Esto último se debe a que el Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre que regula el nuevo bono social hace referencia a este concepto como criterio para conceder la ayuda.
Cabe señalar que el máximo histórico de búsquedas en Google sobre este tema lo encontramos en septiembre 2018. El 8 de septiembre de ese año, la CNMC lanzaba un comunicado urgiendo a los usuarios a solicitar el nuevo bono social ya que, según exponía, “solo 650.000 usuarios habían solicitado el nuevo bono social, frente los 2,5 millones de clientes que eran beneficiarios del antiguo bono social”.
Tal y como se muestra en el gráfico que ofrecemos a continuación durante 2019, los meses de invierno son los momentos en los que los usuarios más indagaron sobre este tema. Por zonas, Andalucía, Aragón y Extremadura han sido las comunidades autónomas que han mostrado un mayor interés de búsqueda.
Tarifa y precio de la luz
¿Qué quiere saber la gente sobre su tarifa de la luz? Dentro de este punto que tanta confusión genera, encontramos varios aspectos, entre los que destaca el precio por horas y la factura eléctrica.
Por un lado, con una media de 8.500 búsquedas mensuales, los usuarios buscan para conocer los precios máximos y mínimos de la electricidad a lo largo del día.
Mayo -con la aplicación del bono social térmico- y diciembre han sido los meses con más interés de búsqueda. Este último mes, concretamente, el 29 de diciembre se alcanzó el pico más alto de búsquedas de este tema debido a que, en esas fechas, se hizo público en anuncio de la CNMC del cambio del sistema de fijación del precio de la luz. Todavía no está claro cuándo entrará en vigor pero todo apunta a que será durante el segundo semestre del año.
Castilla y León, País Vasco y Comunidad de Madrid son los lugares desde donde más se han buscado.
Por otro lado, los usuarios buscan entender la factura de la luz, tal y como elaboramos a continuación.
Factura de la luz
Es un hecho que son muchos los españoles que no entienden el recibo de la luz. Según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC sobre electricidad y gas del primer semestre de 2019, tres de cada cuatro hogares españoles desconocen la diferencia entre mercado libre y regulado del sector energético. Además un tercio de los hogares con suministro eléctrico no sabe qué tipo de tarifa tienen contratada.
Con estos datos, no resulta extraño que “factura de la luz” sea uno de los temas con mayor búsqueda en materia de energía, con una media superior a 3.500 búsquedas mensuales. Su nivel máximo se dio en el mes de diciembre coincidiendo, tal y como hemos mencionado en el punto anterior, con el anuncio del nuevo sistema de fijación de la tarifa regulada de la luz.
Por zonas, Castilla-La Mancha, Andalucía y Extremadura fueron las comunidades autónomas que mostraron un mayor interés por este tema.
Potencia eléctrica
La potencia eléctrica es, explicado de forma sencilla, la cantidad de energía de la que puede hacer uso el consumidor en un momento concreto.
De acuerdo con el Panel de Hogares CNMC sobre electricidad y gas del primer semestre de 2019, la CNMC expone que el 22% de los hogares que desconocen la potencia incluida en su contrato de energía eléctrica. En este contexto, el concepto ha sido buscado una media de 7.500 veces al mes, de forma bastante constante a lo largo del año con con un ligero aumento a lo largo de febrero y junio.
Además, resulta interesante que, quienes buscan información a este respecto, también se interesan por el coche eléctrico. El ritmo de búsquedas de este último se ha mantenido estable a lo largo del año, tras tener su punto máximo a finales de 2018, coincidiendo con el comunicado de que las ventas de coches eléctricos habían subido casi un 80% en España en comparación con la misma fecha del año anterior. En concreto, a los españoles les interesa cuáles son los modelos más baratos y cuánto cuesta cargar un vehículo eléctrico en casa.
Compañías de luz
Con 8.200 búsquedas mensuales, conocer compañías y comercializadoras de luz es otra de las formas en las que los usuarios se informan sobre el mercado eléctrico. No hay que olvidar que, solo en España, hay más de 400 empresas registradas que comercializan electricidad.
Dicho esto, resulta importante señalar que las grandes eléctricas de España cuentan con una media más de medio millón de búsquedas al mes. Destaca, además, el aumento de búsquedas de Comercializadoras de Referencia del Grupo Endesa, Iberdrola y EDP -Energía XXI, Curenergía y Baser respectivamente- a lo largo del año. Este aumento del interés se debe a que las mismas cambiaron de nombre como respuesta a la obligación vinculante de la CNMC para que las comercializadoras de referencia distinguieran sus distribuidoras de sus comercializadoras.
Los meses de invierno son los que registran mayor rango de búsqueda y Castilla-La Mancha, Cataluña y Comunidad de Madrid son las comunidades que han mostrado un mayor interés.
De entre quienes buscan directamente una compañía en concreto, muchos los hacen en relación con averías relacionadas con la misma. La media total de búsquedas ha sido de 13.000 al mes y la Comunidad de Madrid, Cataluña y Andalucía son las comunidades autónomas que más han indagado en internet sobre este tema.
Cabe señalar que esto se debe a que el desconocimiento entre comercializadora y distribuidora hace que llamemos a nuestra compañía cuando sufrimos una avería.
Autoconsumo eléctrico y placas solares
El pasado mes de abril, el Consejo de Ministros aprobó el Real Decreto que regula el autoconsumo eléctrico. A partir de ese momento, los hogares españoles dieron un paso más para comenzar a generar energía eléctrica en sus viviendas mediante la instalación de placas solares.
Este tema ha tenido, a lo largo de 2019, una media de 3.100 búsquedas mensuales.
El tema alcanzó el pico más elevado de búsquedas en el mes de abril, coincidiendo con el momento de la aprobación del Real Decreto 244/2019, por el que se regulaba las condiciones administrativas, técnicas y económicas del autoconsumo y que establecía por primera vez vías compensación en la factura para beneficio de los autoconsumidores.
Entre los temas relacionados, podemos encontrar que las personas buscaban el concepto de impuesto al sol así como información relativa a la instalación de placas solares.
A pesar de que 2019 no destacó por ser un año con grandes subidas en el mercado regulado de la luz -PVPC-, este término ha sido uno de los más buscados por los usuarios dentro de la temática energética. Noviembre fue el mes con más búsquedas, coincidiendo con la subida mensual del 4,8% respecto a octubre, y La Rioja, Extremadura y Navarra las comunidades que más se interesaron.
Curiosidades
Del 1 al 31 de enero de 2017, el precio de la luz fue de 0,147961 €/kWh. El precio máximo ese mes se alcanzó el jueves, 19 de enero. Con el precio medio de ese día, una factura mensual tendría un coste de 93,70 euros. El precio medio de la factura eléctrica de un hogar medio ese mes alcanzó los 85 euros.